Όροι Χρήσης

ΓΕΝΙΚΑ
O διαδικτυακός τόπος www.HellenicShipModel.gr ανήκει στην ατομική επιχείρηση ΚΟΚΚΙΝΟΣ ΚΩΣΤΑΣ με διακριτικό τίτλο Χελενικ Σιπ Μοντελ (Hellenic Ship Model) που εδρεύει επι της οδού 25ης Μαρτίου 21 Καβάλα -Ελλάδα, (εφεξής «Επιχείρηση»). Μέσω αυτού η Επιχείρηση προσφέρει πληροφορίες και υπηρεσίες στους χρήστες σχετικά με την Επιχείρηση, τη δραστηριότητά της, τα καταστήματα, τα προϊόντα, τις αγορές τους κλπ καθώς και τη δυνατότητα παραγγελίας και αγοράς προϊόντων. Η Επιχείρηση δύναται κατά την απόλυτη διακριτική της ευχέρεια να προβαίνει στην τροποποίηση των παρόντων Όρων Χρήσης www.HellenicShipModel. Οι χρήστες του www.HellenicShipModel.gr μπορούν να ενημερώνονται σχετικά με την ημερομηνία τελευταίας ενημέρωσης των παρόντων όρων από τη σχετική αναγραφή στον παρόντα διαδικτυακό τόπο.

ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟ
Το περιεχόμενο (επωνυμία, σήματα, εικόνες, γραφικά κτλ.) του www.HellenicShipModel.gr αποτελεί πνευματική ιδιοκτησία της Επιχείρησης. Στο www.HellenicShipModel.gr εκτίθενται επίσης σήματα, ονόματα και άλλα προϊόντα πνευματικής/βιομηχανικής ιδιοκτησίας τρίτων, τα οποία προστατεύονται κατά τις σχετικές διατάξεις του Ελληνικού και Ευρωπαϊκού δικαίου και των διεθνών συμβάσεων. Η χρήση και η προβολή του περιεχομένου της ιστοσελίδας επιτρέπεται αυστηρά για προσωπική χρήση. Επιτρέπεται η αποθήκευση του περιεχομένου σε ηλεκτρονική μορφή ή ακόμα και η εκτύπωση αυτού για προσωπική – μη εμπορική – χρήση, υπό την προϋπόθεση ότι θα τηρούνται όλα τα ιδιοκτησιακά δικαιώματα και δεν θα τροποποιείται το περιεχόμενο αλλά ούτε θα διανέμεται. Η Επιχείρηση καταβάλλει κάθε προσπάθεια ώστε οι πληροφορίες και εν γένει το περιεχόμενο που διατίθεται μέσω του www.HellenicShipModel.gr να διέπονται από σαφήνεια, ακρίβεια και αρτιότητα.

Σε κάθε περίπτωση η Επιχείρηση δεν εγγυάται την ανυπαρξία λαθών ή/και παραλείψεων κατά την καταχώρηση των ηλεκτρονικών δεδομένων, τεχνικών ή τυπογραφικών λαθών που δεν μπορούν να προβλεφθούν ή έχουν προκύψει ακούσια και ως εκ τούτου δεν αποδέχεται κανενός είδους σχετική ευθύνη έναντι των επισκεπτών/ χρηστών του www.HellenicShipModel.gr. Εφόσον διαπιστώσετε ότι η αναγραφόμενη τιμή κάποιου προϊόντος είναι ασυνήθιστα χαμηλή ή υψηλή τιμή, προτείνουμε πριν προχωρήσετε στην παραγγελία του να επικοινωνήσετε με το γραμμή εξυπηρέτησης πελατών του ηλεκτρονικού καταστήματος. Το www.HellenicShipModel.gr παραπέμπει μέσω «συνδέσμων» σε άλλες ιστοσελίδες, οι πάροχοι των οποίων έχουν και την πλήρη ευθύνη για την εν γένει λειτουργία των ιστοσελίδων αυτών, η δε Εταιρεία δεν φέρει καμία ευθύνη έναντι των χρηστών για την εκ μέρους τους χρήση των ιστοσελίδων αυτών απλά και μόνο από την προβολή τους μέσω του www.HellenicShipModel.gr.

ΔΙΑΘΕΣΙΜΟΤΗΤΑ
Η Επιχείρηση καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια για την ακώλυτη διαθεσιμότητα του διαδικτυακού τόπου www.HellenicShipModel.gr. Παρόλα αυτά ενδέχεται να παρουσιαστεί προσωρινή διακοπή του συνόλου ή τμήματος του www.HellenicShipModel.gr για λόγους συντήρησης/επικαιροποίησης/αναβάθμισης, λόγω βλάβης/αδυναμίας του δικτύου, μεγάλου αριθμού επισκεπτών καθώς και για άλλες παρόμοιες αιτίες.

COOKIES
Η Επιχειρηση χρησιμοποιεί cookies για την αναγνώριση καθώς και για την βελτίωση αλλά και τη διευκόλυνση του χρήστη στο www.HellenicShipModel.gr. Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στο τερματικό του κάθε χρήστη, χωρίς να λαμβάνουν οποιαδήποτε πληροφορία του χρήστη. Τα cookies χρησιμοποιούνται αποκλειστικά και μόνο για την διευκόλυνση πρόσβασης του χρήστη σε συγκεκριμένα προϊόντα ή/και υπηρεσίες, για στατιστικούς λόγους καθώς και για λόγους marketing. Περισσότερες πληροφορίες για τη χρήση cookies και τις επιλογές περιορισμού και/ή απενεργοποίησής του θα βρείτε στην Πολιτική Δεδομένων (Cookies Policy).

Πολιτική Cookies: Αν έχετε έναν λογαριασμό και συνδεθείτε στον ιστότοπο, θα δημιουργήσουμε ένα προσωρινό cookie για να προσδιορίσουμε αν ο φυλλομετρητής σας δέχεται cookies. Το cookie δεν περιέχει προσωπικές πληροφορίες και θα διαγράφει μόλις κλείσετε τον φυλλομετρητή σας.

Όταν συνδεθείτε, θα δημιουργήσουμε επίσης διάφορα cookies για να αποθηκεύσετε τις πληροφορίες σύνδεσης και τις επιλογές οθόνης. Τα cookie εισόδου διαρκούν για δύο ημέρες και τα cookie επιλογών οθόνης διαρκούν για ένα χρόνο. Αν επιλέξετε “Να με θυμάσαι”, η σύνδεσή σας θα παραμείνει για δύο εβδομάδες. Αν αποσυνδεθείτε από το λογαριασμό σας, τα cookie σύνδεσης θα καταργηθούν.

Εάν επεξεργαστείτε ή δημοσιεύσετε ένα άρθρο, ένα επιπλέον cookie θα αποθηκευτεί στο πρόγραμμα περιήγησης. Αυτό το cookie δεν περιλαμβάνει προσωπικά δεδομένα και υποδεικνύει απλώς το post ID του άρθρου που μόλις επεξεργαστήκατε. Λήγει μετά από 1 μήνα.

ΕΝΣΩΜΑΤΩΜΕΝΟ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟ ΑΠΟ ΑΛΛΟΥΣ ΙΣΤΟΤΟΠΟΥΣ
Τα άρθρα σε αυτόν τον ιστότοπο ενδέχεται να περιλαμβάνουν ενσωματωμένο περιεχόμενο (π.χ. βίντεο, εικόνες, άρθρα κ.λπ.). Το ενσωματωμένο περιεχόμενο από άλλους ιστότοπους συμπεριφέρεται με τον ίδιο ακριβώς τρόπο όπως και αν ο επισκέπτης επισκέφθηκε τον άλλο ιστότοπο.

Αυτοί οι ιστότοποι ενδέχεται να συλλέγουν δεδομένα για εσάς, χρησιμοποιούν cookies, ενσωματώνουν επιπλέον παρακολούθηση τρίτου μέρους και να παρακολουθούν την αλληλεπίδρασή σας με αυτό το περιλαμβανόμενο περιεχόμενο, συμπεριλαμβανομένης της ανίχνευσης της αλληλεπίδρασής σας με το περιλαμβανόμενο περιεχόμενο, εάν έχετε λογαριασμό και έχετε συνδεθεί στον συγκεκριμένο ιστότοπο.

ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ
Στο ηλεκτρονικό κατάστημα μπορείτε να βρείτε μέρος των προϊόντων που διατίθενται μέσω του φυσικού μας καταστήματος.

ΓΙΑ ΠΟΣΟ ΚΑΙΡΟ ΔΙΑΤΗΡΟΥΜΕ ΤΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΣΑΣ
Εάν αφήσετε ένα σχόλιο, το σχόλιο και τα μεταδεδομένα του διατηρούνται επ’ αόριστον. Αυτό γίνεται ώστε να μπορούμε να αναγνωρίζουμε και να εγκρίνουμε αυτόματα τα σχόλια που ακολουθούν, αντί να τα κρατάμε σε ουρά συντονισμού.

Για χρήστες που εγγράφονται στον ιστότοπο μας, αποθηκεύουμε επίσης τα προσωπικά δεδομένα που καταχωρούν στο προφίλ χρήστη τους. Όλοι οι χρήστες μπορούν να βλέπουν, να επεξεργάζονται ή να διαγράφουν τα προσωπικά δεδομένα τους ανά πάσα στιγμή (εκτός από το να μπορούν να αλλάξουν το όνομα χρήστη τους). Οι διαχειριστές του παρόντος ιστότοπου μπορεί επίσης να βλέπουν και να επεξεργάζονται αυτές τις πληροφορίες.

ΠΟΙΑ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΕΧΕΤΕ ΣΤΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΣΑΣ
Εάν έχετε λογαριασμό σε αυτόν τον ιστότοπο ή έχετε αφήσει σχόλια, μπορείτε να ζητήσετε να λάβετε ένα εξαγόμενο αρχείο των προσωπικών δεδομένων που διατηρούμε για εσάς, συμπεριλαμβανομένων τυχόν δεδομένων που έχετε παράσχει σε εμάς. Μπορείτε επίσης να αιτηθείτε να διαγράψουμε τα προσωπικά δεδομένα που διατηρούμε για εσάς. Αυτό δεν περιλαμβάνει δεδομένα που είμαστε υποχρεωμένοι να τηρούμε για διοικητικούς, νομικούς ή λόγους ασφαλείας.

ΕΓΓΡΑΦΗ
Προκειμένου να υποβάλλετε παραγγελία θα πρέπει να εγγραφείτε στο ηλεκτρονικό κατάστημα παρέχοντας μεταξύ άλλων τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail) σας, η οποία θα πρέπει να είναι αληθής και πλήρης, προσωπική του κάθε χρήστη και υπό τον πλήρη έλεγχό του. O κωδικός πρόσβασης του χρήστη είναι προσωπικός για κάθε επισκέπτη / χρήστη και δεν πρέπει να γνωστοποιείται σε οποιονδήποτε τρίτο. Ο κάθε χρήστης είναι αποκλειστικά υπεύθυνος για όλες τις πράξεις που διενεργούνται με τη χρήση της διεύθυνσης του ηλεκτρονικού του ταχυδρομείου και του κωδικού πρόσβασης που ο ίδιος έχει επιλέξει.

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ
Η Πολιτική Δεδομένων της Εταιρείας είναι διαθέσιμη στο μενού Πληροφορίες.

ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ
Η παραγγελία των προϊόντων υποβάλλεται μέσω της συμπλήρωσης και αποστολής της ειδικής Φόρμας Παραγγελίας που υπάρχει στο ηλεκτρονικό κατάστημα «Απόκτησέ το» ή «Αγορά». Πριν από την ολοκλήρωση της παραγγελίας, δίνεται η δυνατότητα να επιλέξετε την παράδοση της παραγγελίας στο χώρο σας (οπότε και θα προσδιοριστεί και το αντίστοιχο κόστος μεταφοράς) ή την παραλαβή αυτής από το φυσικό κατάστημα της επιλογής σας (click & collect). H πολιτική τιμών δεν είναι η ίδια σε όλα τα κανάλια διανομής και επομένως δύναται να υπάρχουν διαφορές. Η παραγγελία ολοκληρώνεται με την αποδοχή των παρόντων όρων και την επιλογή «Πληρωμή & Ολοκλήρωση της Παραγγελίας». Στο σημείο αυτό θα μεταφερθείτε σε ασφαλές περιβάλλον της συνεργαζόμενης εταιρείας (Viva Wallet) που έχει αναλάβει τη δρομολόγηση των καρτών για την πληρωμή της παραγγελίας.

ΠΑΡΑΔΟΣΗ
Παραλαβή απο το κατάστημα: Στην περίπτωση που ο επιλεγεί κατά την υποβολή της παραγγελίας, παραλαβή από το κατάστημα , αυτή μπορεί να γίνει από το πρωί της επόμενης ημέρας παραλαβής του από τον προμηθευτή μας. Κατά την παραλαβή της Παραγγελίας από το τμήμα Παραλαβής Πελατών του καταστήματος, πρέπει να επιδειχθεί έγγραφο ταυτοπροσωπίας (όπως δελτίο αστυνομικής ταυτότητας ή διαβατήριο) καθώς και ο αριθμός παραγγελίας. Οι παραγγελίες θα πρέπει να παραλαμβάνονται εντός δεκατεσσάρων ημερολογιακών ημερών από την ολοκλήρωσή τους, σε διαφορετική περίπτωση, η Εταιρεία επιφυλάσσεται του δικαιώματος να υπαναχωρήσει από την πώληση. Αν ο Πελάτης επιθυμεί να εξουσιοδοτήσει τρίτο πρόσωπο για την παραλαβή της παραγγελίας του, τότε το τρίτο εξουσιοδοτούμενο πρόσωπο θα πρέπει να έχει μαζί του ειδική εξουσιοδότηση προς παραλαβή της συγκεκριμένης παραγγελίας νόμιμα θεωρημένη από ΚΕΠ ή αστυνομική ή άλλη Αρχή καθώς και επίσημο έγγραφο απαραίτητο για τον έλεγχο της ταυτοπροσωπίας (αστυνομική ταυτότητα, διαβατήριο κλπ). Δεδομένου ότι μετά από την παραλαβή των προϊόντων, ο κίνδυνος μεταβαίνει στον Πελάτη, ο τελευταίος οφείλει να ελέγχει κατά την παραλαβή τα προϊόντα που παραλαμβάνει, καθώς με την υπογραφή του κατά την παραλαβή επιβεβαιώνει, ότι παρέλαβε ορθώς τα προϊόντα της παραγγελίας του.

ΠΑΡΑΔΟΣΗ ΣΤΟΝ ΤΟΠΟ ΠΟΥ ΟΡΙΖΕΙ Ο ΠΕΛΑΤΗΣ
Στην περίπτωση που το προϊόν αποστέλλεται στον τόπο που έχει επιλέξει ο Πελάτης, το προϊόν παραδίδεται σε εξωτερικό συνεργάτη.

Αποστολή σε όλη την Ελλάδα με καταβολή επιπλέον κόστους αποστολής. Δεδομένου του όγκου και του βάρους των προιόντων μας οι αποστολές γίνονται από τις συνεργαζόμενες μεταφορικές εταιρίες σε συγκεκριμένα σημεία παράδοσης τους.

Τα έξοδα αποστολής υπολογίζονται βάσει της παραγγελίας του Πελάτη. Τυχόν λανθασμένη καταχώριση εκ μέρους του Πελάτη και ως εκ τούτου λανθασμένος υπολογισμός εξόδων αποστολής δεν βαρύνει την Εταιρεία, αλλά τον Πελάτη. Για την παραλαβή της παραγγελίας, ο Πελάτης θα επιδεικνύει στον εξωτερικό συνεργάτη-μεταφορέα την επιβεβαίωση της παραγγελίας (κωδικό παραγγελίας) και την ειδοποίηση για την αποστολή, καθώς επίσης και επίσημο έγγραφο ταυτοπροσωπίας (όπως δελτίο αστυνομικής ταυτότητας, ή διαβατήριο). Αν ο Πελάτης επιθυμεί να εξουσιοδοτήσει τρίτο πρόσωπο για την παραλαβή της παραγγελίας του, τότε το τρίτο εξουσιοδοτούμενο πρόσωπο θα πρέπει να επιδείξει ειδική εξουσιοδότηση προς παραλαβή της συγκεκριμένης παραγγελίας νόμιμα θεωρημένη από ΚΕΠ ή αστυνομική ή άλλη Αρχή καθώς και επίσημο έγγραφο απαραίτητο για τον έλεγχο της ταυτοπροσωπίας (αστυνομική ταυτότητα, διαβατήριο κλπ). Δεδομένου ότι μετά από την παραλαβή των προϊόντων, ο κίνδυνος μεταβαίνει στον Πελάτη, ο τελευταίος οφείλει να ελέγχει κατά την παραλαβή τα προϊόντα που παραλαμβάνει, καθώς με την υπογραφή του κατά την παραλαβή επιβεβαιώνει, ότι παρέλαβε ορθώς τα προϊόντα της παραγγελίας του. Εφόσον ο Πελάτης δεν παραλάβει το προϊόν μετά από τη λήψη της ειδοποίησης προς αποστολή και παρά τη σχετική ειδοποίηση από τον μεταφορέα, η Εταιρεία επιφυλάσσεται του δικαιώματος να υπαναχωρήσει από την πώληση.

ΧΡΟΝΟΣ ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ
Ο χρόνος παράδοσης των παραγγελιών και υπηρεσιών προσδιορίζεται στην παραγγελία. Η Εταιρεία δεν ευθύνεται για καθυστερήσεις στην εκτέλεση της παραγγελίας (συμπεριλαμβανομένης της παράδοσης) που οφείλονται σε περιπτώσεις που δεν μπορούν να αποδοθούν σε υπαιτιότητα της Επιχείρησης ή οφείλονται σε ανωτέρα βία. Ενδεικτικά παραδείγματα μπορεί να είναι απεργίες, τρομοκρατικές ενέργειες, πόλεμος, προβλήματα των προμηθευτών / μεταφοράς / παραγωγής, διακυμάνσεις των συναλλαγματικών ισοτιμιών, κυβερνητικές ή νομοθετικές πράξεις και φυσικές καταστροφές. Εάν τέτοια περιστατικά διαρκέσουν πλέον των δυο (2) μηνών, η σύμβαση πώλησης μπορεί να καταγγελθεί από οποιονδήποτε συμβαλλόμενο χωρίς αποζημίωση. Εάν ο Πελάτης κρίνει ότι δεν έχει πλέον συμφέρον από την εκτέλεση της παραγγελίας, δικαιούται να καταγγείλει τη σύμβαση πώλησης και η Εταιρεία υποχρεούται να του επιστρέψει το τίμημα καθώς και κάθε άλλο ποσό που είχε πληρωθεί στο πλαίσιο της σύμβασης πώλησης.

ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ/ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗ
Ο Πελάτης μπορεί να επιστρέψει τα προϊόντα που έχει αγοράσει από το ηλεκτρονικό κατάστημα επειδή απλά άλλαξε γνώμη, εντός τριάντα (14) ημερών από την ημερομηνία αγοράς. Εξαίρεση αποτελούν τα προϊόντα που έχουν προσαρμοστεί στα μέτρα του πελάτη. Ο Πελάτης οφείλει να επιστρέψει το προϊόν ακριβώς στην άριστη κατάσταση που το παρέλαβε. Ειδικότερα, το επιστρεφόμενο προϊόν θα πρέπει να μην έχει χρησιμοποιηθεί και να βρίσκεται σε άριστη κατάσταση, όπως ακριβώς πριν την πώληση του. Τα προϊόντα μπορούν να επιστραφούν στην έδρα της Επιχείρησης . Σε περίπτωση που ο Πελάτης επιθυμεί να επιστρέψει προϊόντα που έχει αγοράσει με παράδοση στο χώρο του και δεν μπορεί να επιστρέψει μόνος του τα προϊόντα στο κατάστημα, η συνεργαζόμενη μεταφορική εταιρεία μπορεί να αναλάβει, με μία επιπλέον χρέωση, την επιστροφή των προϊόντων στο κατάστημα. Η χρέωση για τη μεταφορά των προϊόντων εξαρτάται από τον ταχυδρομικό κώδικα της περιοχής του πελάτη και τον όγκο των εμπορευμάτων. Μετά τον έλεγχο των προϊόντων που επιστράφηκαν και εφόσον πληρούνται οι παραπάνω προϋποθέσεις, η Επιχείρηση, θα ενημερώνει την Τράπεζα για την ακύρωση της συναλλαγής και η Τράπεζα θα προβεί σε κάθε προβλεπόμενη ενέργεια. Η Επιχείρηση κατόπιν της ενημέρωσης αυτής ουδεμία ευθύνη φέρει για το χρόνο και τον τρόπο εκτέλεσης του αντιλογισμού, που ρυθμίζεται από τη σύμβαση που έχει καταρτιστεί μεταξύ της εκδότριας τράπεζας και του Πελάτη.

ΕΛΑΤΤΩΜΑΤΙΚΑ ΠΡΟΙΟΝΤΑ
Εκτός από τα παραπάνω δικαιώματα, ο Πελάτης, σε περίπτωση προϊόντος που έχει ελάττωμα ή έλλειψη συμφωνημένης ιδιότητας, έχει και όλα τα δικαιώματα από τις υπάρχουσες διατάξεις και νόμους σχετικά με τη σύμβαση πώλησης και προστασίας του καταναλωτή. Οι Όροι Χρήσης ενημερώθηκαν στις 08/05/2022.